ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারে নতুন নিয়ম

যারা ভ্রমণ থেকে শুরু করে কেনাকাটায় নগদ অর্থ ব্যবহার করতে চান না তাদের জন্য রয়েছে ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড। আবার অনেকে নিরাপত্তার কথা ভেবে হাতে নগদ অর্থ না রেখে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন। এবার ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন নিয়ম হচ্ছে।

নগদ লেনদেন কমানোর উদ্যোগ অনেক আগে থেকেই শুরু হয়েছে ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের। ডিজিটাল পেমেন্টের সঙ্গে কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনে জোর দেওয়া হয়েছে। কিন্তু এই পদ্ধতি শুরু হওয়ার পরেই গ্রাহকদের নানা রকম জাল চক্রের ফাঁদেও পড়তে হয়। তাই একের পর এক নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিধিনিষেধও আরোপ করে চলেছে রিজার্ভ ব্যাংক অব ইন্ডিয়া। এবার ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের আগামী ১ অক্টোবর থেকে কড়া নিয়ম কার্যকর করতে যাচ্ছে।

নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড, ইউপিআই ও অন্যান্য প্রিপেড পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টের (পিপিআই) মাধ্যমে ৫ হাজার টাকার কম সব অটো-ডেবিট ট্রানজাকশনের আগে গ্রাহককে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। তাতে সাড়া দিলেই হবে লেনদেন। ৫ হাজার টাকার বেশি অটো-ডেবিট ট্রানজাকশনের জন্য গ্রাহকদের ওয়ান টাইম পাওয়ার্ড (ওটিপি)-র মাধ্যমে ম্যানুয়ালি অথেন্টিকেট করতে হবে। এর জন্য যে কোনও পেমেন্টের কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে গ্রাহকদের ব্যাংকের তরফে মেসেজ বা ই-মেল পাঠাতে হবে। প্রি ট্রানজাকশন নোটিফিকেশনে কার্ড হোল্ডারকে মার্চেন্টের নাম, অর্থের অংক, ডেবিটের সময়, ট্রানজাকশনের রেফারেন্স নম্বর, ই-ম্যান্ডেট, ডেবিটের কারণের বিষয়ে জানানো হবে। এর পরে গ্রাহক অ্যাপ্রুভাল দিলেই ট্রানজাকশন হবে।

বেসরকারি এইচডিএফসি ব্যাংক গ্রাহকদের ফোনে মেসেজ পাঠিয়ে ইতিমধ্যেই জানিয়েছে, গ্রাহকদের সুরক্ষার স্বার্থে রিজার্ভ ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার জন্য নয়া সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে এসেছে। এটি চলতি বছরের ১ অক্টোবর থেকেই কার্যকর হবে। ফলে কার্ডের মাধ্যমে রেকারিং লেনদেনের জন্য যারা ই-ম্যানডেট দিয়ে রেখেছেন তা রিজার্ভ ব্যাংকের নতুন নিয়ম অনুযায়ী কার্যকর হবে না। তাই গ্রাহকরা আপাতত যে সংস্থাকে টাকা দিতে হবে তার ওয়েবসাইটে গিয়ে ওটিপি-র মাধ্যমে জমা দিন। নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সরাসরি কার্ড ব্যবহার করে মার্চেন্টকে পেমেন্ট করতে পারবেন। শুধু এইচডিএফসি-ই নয়, অন্যান্য অনেক ব্যাংকেই এই ব্যাপারে গ্রাহকদের সতর্ক করেছে এবং করছে। বিভিন্ন ব্যাংকের পক্ষ থেকে এটাও বলা হয়েছে যে, গ্রাহকরা যেন প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কার্ডের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল ফোন নম্বর আপডেট করে নেন। কারণ, সেই নম্বরেই যাবে নোটিফিকেশন। এবং সেখান থেকেই অথেন্টিকেশন পাঠাতে হবে।

ভারতের রিজার্ভ ব্যাংক যে নিয়ম ১ অক্টোবর থেকে কার্যকর করতে চলেছে তাতে কোনও কার্ডের মাধ্যমে অটো-ডেবিটের সুবিধা যারা নেন তারা আরও নিরাপত্তা পাবেন। এটা বাধ্যতামূলকও হবে। কোনও রেকারিং বিল (ইলেকট্রিক, ফোন) বিমার প্রিমিয়াম বা অন্যান্য ইএমআই অনেকেই অটো ডেবিট পদ্ধতিতে করে থাকেন। এখনও পর্যন্ত অনেক ব্যাংকের ক্ষেত্রেই এর জন্য কিছুই করতে হয় না গ্রাহককে। কিন্তু ১ অক্টোবর থেকে গ্রাহককে মত জানাতে হবে। সবটাই অটো ডেবিট হবে না, কিছুটা কাজ ম্যানুয়ালি করতে হবে। সেই নিয়ম না মানলে পরবর্তী লেনদেন হবে না বলে কয়েকটি ব্যাংক ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের সতর্ক করেছে।